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投保操作流程：

1、向投保人介紹條款、履行明確說明義務；

2、協助投保人計算保險費、制定保險方案；

3、提醒投保人履行如實告知義務；

4、投保人填寫投保單及免責事項說明書；

5、對客戶身份進行識別，確認投保人與被保險人的關系、核對相關證件、登記相關人員身份基本信息；

6、對投保車輛驗車、驗證，確保保險標的真實性；

7、將投保信息錄入業務系統，提交核保人審核；

8、核保人根據當年承保指引規定，確定是否承保，選擇核保通過或退回錄單員（需注明退回原因）；

9、繳費完成生成保單號，進行保單打印，對承保單證進行清分、整理，并及時歸檔。